贾斯汀·基皮纳(Justin Kipina)是圆石滩高尔夫林克斯(Pebble Beach Golf Links)的一名球童,他将这份工作称为“全美最佳职位”。他平均每周工作五天,在这项运动最负盛名的球场之一呼吸新鲜空气、锻炼身体,并与他人建立深厚情谊。

这份工作并未让他变得富有——至少,按17英里车道(17-Mile Drive)地区的标准来看并非如此——但它使他得以在理想的邮政编码区域维持生计,且带来的回报远不止一份薪水。

“你与某人亲密相处五个小时,协助他们创造毕生难忘的体验。”基皮纳说,“我每一分钟都深知自己何其幸运,绝不敢有丝毫轻慢。”

然而,近来基皮纳一贯乐观的心态却蒙上了一层阴霾。这种忧虑感也弥漫在他众多同事之间。他们的担忧源于5月1日起实施的一系列变革:负责管理圆石滩球童项目的公司Caddiemaster,对其运营模式进行了重组。

根据新制度,该场地300多名球童的身份由独立承包商转变为正式雇员。随之而来的变化包括:取消统一服务费制,改为按小时计薪(时薪区间为17.54至24.98美元,不含小费),具体金额依资历和工作量而定;同时新增了排班与着装规范等规定。

Caddiemaster首席执行官丹·科斯特洛(Dan Costello)向GOLF.com表示,此次改革的目标是实现全方位提升——既改善球童的薪酬待遇与工作条件,也提升宾客的服务体验。他表示,初步反馈显示,该计划正按预期推进。据Caddiemaster内部记录,在切换后的首轮薪资发放中,绝大多数球童的实际收入较此前有所增长。

但这一结论并未在球童休息区(caddie yard)获得共识。基皮纳及另外三名圆石滩球童向GOLF.com坦言,实际数字呈现出截然不同的图景。

据他们所述,此次转型导致灵活性降低,且实际到手收入缩水。基皮纳表示,5月1日前,他完成一次双包(double-bag)服务可收取220美元费用,其中188美元归自己所有(不含小费);而在现行时薪制下,即便以最高时薪完成一场长达五又二分之一小时的球局,所得收入仍低于此前水平。

令球童们更加沮丧的是另一项近期调整:5月1日——即新雇员制度生效当日——圆石滩同步上调了宾客聘请球童的服务费标准:单包(single bag)由160美元涨至175美元,双包则由220美元升至250美元。尽管在圆石滩聘请球童并非强制要求,但约半数宾客会选择此项服务。球童们指出,宾客付费更高了,而许多球童却认为自己的收入反而减少了。

“这就像一颗手榴弹在球童休息区炸开。”基皮纳说,“它让每个人的生活陷入混乱。这不仅仅是一份暑期临时工;这是我们为之奋斗的职业。”

此次变革并非毫无预兆。早在2月,Caddiemaster便已通知球童,沿用多年的独立承包商模式将被新的雇员制度取代。

球童素以默默跟随、谨言慎行著称。但这一次,他们并未保持沉默。

这就像一颗手榴弹在球童休息区炸开。它让每个人的生活陷入混乱。圆石滩球童贾斯汀·基皮纳  

针对球童们的投诉,Caddiemaster对雇员制度作出多项调整:例如下调双包推车的承重限制、向球童开放员工餐厅、允许球童在任何天气条件下穿着短裤(此前仅当气温超过72华氏度时方可穿短裤),并额外增加每包10美元的服务津贴。

即便如此,许多球童仍坚称,新制度下的收支平衡已不再有利于自身。

另一位资深球童迈克·莱奥塔(Mike Lehotta)表示,过去他完成一次单包服务(不含小费)可净得132美元;而新制度下,他首次单包服务的税前收入仅为约99至129美元。“你不能告诉我我现在赚得比以前更多。”莱奥塔说,“数字不会说谎。”

科斯特洛则辩称,此类对比未能反映全貌。他指出,过去作为独立承包商时,球童需自行承担全部税务负担;而如今作为雇员,工资中已包含代扣代缴税款,且享有医疗保险资格、401(k)退休计划等福利。此外,小费仍是收入构成中的重要部分,球童可全额保留所有小费,而这些小费通常高于每人75美元的推荐数额。

据科斯特洛介绍,Caddiemaster首期完整薪资周期的记录显示,球童整体毛收入增长逾12%,其中超90%的球童收入增加,部分球童增幅更达25%或更高。

然而,莱奥塔阵营的球童对这一算法表示困惑。

“他想怎么摆弄数字都行。”莱奥塔说,“若想接近几个月前的收入水平,你就必须投入更多工时。”

球童项目动荡之际,圆石滩度假村正经历更广泛的变革:从旅馆(the Lodge)与酒馆(the Tap Room)的翻新工程,到吉尔·汉斯(Gil Hanse)与吉姆·瓦格纳(Jim Wagner)对西班牙湾(Spanish Bay)球场持续进行的重新设计工作,度假村正大力投资各项升级。

圆石滩长久以来高度重视宾客反馈,据圆石滩首席执行官大卫·斯蒂弗斯(David Stivers)介绍,多年来宾客对球童服务的评价总体积极。尽管如此,服务一致性问题仍不时浮现,促使度假村委托Caddiemaster对该项目展开评估。

“我们不只希望宾客拥有一段良好体验,”斯蒂弗斯在电话采访中向GOLF.com表示,“我们希望他们拥有尽可能完美的体验。”

Caddiemaster最终认定,雇员模式是最具前景的发展路径。科斯特洛表示,这一决策并非由某单一事件触发,而是基于长期评估后,为构建更具可持续性的项目所作的战略选择。

Caddiemaster创立于1993年,现已发展为全美规模最大的球童运营公司,管理着松树谷(Pinehurst)、科尔(Kohler)及奥古斯塔国家(Augusta National)等知名度假村与俱乐部的球童项目。目前该公司已由私募股权基金控股。

圆石滩在其传奇的第18洞重现标志性特色

作者:乔什·森斯(Josh Sens)

现年48岁的基皮纳自2007年起开始从Caddiemaster领取薪水。那一年,他从家乡密歇根州移居至此,开始在圆石滩担任球童,加入了一个历史逾百年的球童项目。在大部分历史时期内,该项目采用自由职业模式:球童直接向宾客收取服务费与小费,由度假村指派的球童主管负责日常协调。该结构一直延续至2003年Caddiemaster接手运营为止。

该公司近期转向雇员模式的做法颇具讽刺意味。2020年,加州AB5法案曾试图将各行业零工劳动者(包括优步司机、自由职业者,甚至一度涵盖球童)重新归类为雇员;当时Caddiemaster正是成功游说争取豁免、使球童得以继续维持独立承包商身份的多方之一。六年之后,该公司却主动选择了雇员模式。

此举引发的争议现已蔓延出球童休息区之外。本月早些时候,圆石滩多数球童联署申请成立工会。不过,并非所有球童都支持这一努力。部分球童认为推动者行动过于仓促——应在新制度充分运行后再采取这种难以逆转的举措。另有球童则担忧,一个工会如何能代表球童休息区内性格迥异、境遇不同、优先事项各异的全体成员。

杰克·卡明斯(Jake Cummings)自称出身企业主家庭,他担心工会投票程序剥夺了Caddiemaster自主进一步调整的空间。“我的想法是走一步看一步,”他说,“先观察事态如何发展。”

在一项历来崇尚个性化的行业中,集体谈判的理念并非人人都能欣然接受。而Caddiemaster方面,目前尚未就此议题表明立场。

“我们尊重球童加入工会的权利,也同样尊重其不加入工会的权利,”科斯特洛表示,“这是他们自己的选择。”

圆石滩首席执行官斯蒂弗斯则表示:“我唯一的想法是,希望他们再给一些时间。”

至于支持工会化的基皮纳,他表示理解球童群体构成多元,任何单一解决方案都难以令所有人满意。但对他而言,这场争端的意义远超当前关于时薪或统一服务费的分歧——其核心在于,他所珍视的这份职业,能否为下一代球童继续存在。

“这才是真正关键所在,”他说,“我们要确保四十年或五十年后的人们,依然拥有与我们今天同等的机会。”

球童们的投票定于6月18日举行。